Soalan Lazim dan Peraturan

• Pembukaan akaun

  Akaun boleh dibuka di NPB Neue Privat Bank AG selepas perbincangan bersemuka. Adalah amat penting bagi kami untuk membina hubungan yang tulen dan berkekalan dengan pelanggan kami berasaskan kepercayaan.

• Jumlah pelaburan minimum

  Pelanggan dengan aset boleh dilabur kira-kira CHF 1 juta atau lebih boleh mendapat manfaat daripada mandat pelaburan budi bicara tersuai yang disesuaikan dengan objektif dan keperluan individu mereka.

• Keselamatan

  Sebagai bank Switzerland, NPB berada di bawah penyeliaan Swiss Financial Market Supervisory Authority (FINMA). Ernst & Young AG telah menjadi juruaudit luar bank sejak penubuhannya. Perlu diperhatikan bahawa di bawah perundangan Switzerland, semua aset portfolio (sekuriti dan deposit fidusiari) yang dipegang di bank Switzerland kekal sebagai harta pelanggan.

  Sebagai bank pengurusan aset, NPB sangat kukuh dari segi kewangan berkat nisbah ekuitinya yang jauh melebihi minimum undang-undang. Perniagaan kredit telah menjadi punca utama bilangan kecil kebankrapan dan ketidakseimbangan yang dialami bank-bank Switzerland dalam 200 tahun terakhir. Dalam latar belakang ini, NPB sangat konservatif dalam pemberian pinjaman; hanya memberikan kredit apabila ia dijamin dengan cagaran. Bagi keperluan kredit lanjut, kami dengan senang hati merujuk pelanggan kami kepada rakan kongsi yang sesuai.

• Kerahsiaan perbankan/diskresi

  Kerahsiaan perbankan meliputi semua data yang diperoleh dalam perjalanan hubungan perniagaan antara bank dan pelanggan. Hak pelanggan kepada kerahsiaan dilindungi di bawah Undang-undang Persekutuan Switzerland mengenai Bank dan Bank Simpanan. Diskresi di NPB bermaksud hak ini dihormati dalam setiap aspek — sesuatu yang sememangnya lebih mudah dilakukan oleh bank yang lebih kecil.

• Pertukaran maklumat automatik

  Pertukaran maklumat automatik (AEOI) dalam perkara cukai adalah amat penting dalam meningkatkan ketelusan cukai di peringkat antarabangsa. Ia ialah piawaian di mana pihak berkuasa cukai di negara-negara peserta bertukar maklumat tentang akaun bank dan akaun kustodi pembayar cukai. Setakat ini, lebih 100 negara telah mengumumkan untuk menerapkan piawaian AEOI sedunia.

  Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang AEOI melalui pautan di bawah.
  

  SwissBanking: Pertukaran maklumat automatik (AEOI)
  SIF: Gambaran keseluruhan negara berkaitan AEOI
  OECD: Pertukaran Automatik

• Maklumat mengenai Perlindungan Pelabur di NPB

  NPB Neue Privat Bank AG ialah bank swasta Switzerland yang diurus oleh pemilik. Sebagai usahawan, kami menekankan tanggungjawab peribadi, prestasi dan wawasan jauh. Perlindungan aset pelanggan kami dan ketelusan merupakan keutamaan tinggi bagi kami dalam kerangka hubungan perniagaan bersama yang mampan. Maklumat di bawah seharusnya membantu anda memahami aspek penting perniagaan pelaburan dan perlindungan pelabur. Prinsip perlindungan pelabur berikut berasaskan Swiss Federal Financial Services Act (FinSA, ger. FIDLEG; "FIDLEG") dan Arahan Eropah mengenai Pasaran dalam Instrumen Kewangan ("MIFID II").

  Muat turun Maklumat mengenai Perlindungan Pelabur di NPB

• Ringkasan Yuran

  Muat turun: Pelanggan swasta dan entiti undang-undang berdomisil di Switzerland

  Muat turun: Pelanggan swasta berdomisil di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA)

  Muat turun: Entiti undang-undang berdomisil di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA)

  Muat turun: Pelanggan swasta berdomisil di luar Switzerland dan Kawasan Ekonomi Eropah (EEA)

  Muat turun: Entiti undang-undang berdomisil di luar Switzerland dan Kawasan Ekonomi Eropah (EEA)

Global E-Banking: soalan dan jawapan

Jawapan ringkas tentang penyeliaan, perlindungan deposit, pembukaan akaun, caj, pindahan, kad, keistimewaan dan keselamatan. Setiap jawapan menyatakan sumber dan tarikh semakan. Kadar faedah dan keistimewaan berubah-ubah dan tidak dijamin.

Jadual caj dan syarat (dikemas kini Oktober 2026)

Penyeliaan dan perlindungan deposit

• Adakah NPB Neue Privat Bank AG bank berlesen dan diselia?

  Ya. NPB Neue Privat Bank AG ialah bank Switzerland yang ditubuhkan pada 2001, beribu pejabat di Limmatquai 1, 8001 Zürich, dan diselia oleh Pihak Berkuasa Penyeliaan Pasaran Kewangan Switzerland FINMA. Bank ini ahli esisuisse (perlindungan deposit Switzerland) dan Persatuan Jurubank Switzerland. Ernst & Young AG menjadi juruaudit luar bank sejak ia ditubuhkan.

  • Nombor pengenalan perniagaan Switzerland (UID): CHE-109.103.776, status aktif
  • Daftar perdagangan, Kanton Zürich: CH-020-3024917-9, status wujud

  Sumber: Daftar UID Switzerland, CHE-109.103.776; Zefix – daftar perdagangan Switzerland; Carian bank ahli esisuisse; Senarai institusi berlesen FINMA; Tentang NPB · Disemak: 14.10.2026

• Berapa banyak wang saya dilindungi jika bank gagal?

  Sehingga CHF 100,000 bagi setiap pelanggan bagi setiap bank, melalui esisuisse. Semua akaun pelanggan di bank yang sama dicampurkan, termasuk faedah terakru. Baki mata wang asing seperti USD ditukar kepada CHF pada kadar hari prosiding kebankrapan dibuka. esisuisse mesti memindahkan dana kepada pelikuidasi dalam tempoh tujuh hari bekerja, dan pelikuidasi membayar pelanggan. Amaun melebihi CHF 100,000 menjadi tuntutan tidak bercagar. Sekuriti dalam akaun kustodi bukan deposit; ia kekal milik pelanggan.

  Sumber: Soalan lazim esisuisse; Carian bank ahli esisuisse · Disemak: 14.10.2026

• Adakah baki Global E-Banking saya deposit yang dilindungi?

  Ya bagi baki fiat, tidak bagi stablecoin. Baki dalam dolar AS dan mata wang kerajaan lain dalam akaun semasa Global E-Banking anda, serta baki kad debit anda, ialah deposit dengan NPB Neue Privat Bank AG. Bersama deposit lain anda di NPB, ia dilindungi oleh esisuisse sehingga CHF 100,000 secara keseluruhan.

  Tidak dilindungi: baki USDC dan USDT (bukan mata wang kerajaan), sebarang amaun melebihi CHF 100,000, dan kredit keistimewaan, yang bukan deposit dan hanya boleh digunakan untuk perbelanjaan kad.

  Sumber: NPB Neue Privat Bank AG: perakaunan baki Global E-Banking, disahkan pada 14.10.2026; Soalan lazim esisuisse; NPB Global E-Banking › Keistimewaan › Peraturan keistimewaan pembukaan akaun, versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

Membuka akaun

• Bolehkah saya membuka akaun jika saya tidak tinggal di Switzerland?

  Ya. Akaun Global E-Banking dibuka secara dalam talian tanpa perlu ke Zürich, dan borang permohonan menyenaraikan negara dan wilayah di seluruh dunia. Setiap permohonan disemak, dan NPB boleh meminta dokumen tambahan atau menolak permohonan. Pelanggan di luar Switzerland boleh menulis kepada info@npb-bank.global; penduduk Switzerland kepada info@npb-bank.ch.

  Sumber: Aliran pembukaan akaun NPB Global E-Banking, versi 14.10.2026; Halaman hubungi NPB · Disemak: 14.10.2026

• Apakah yang saya perlukan untuk membuka akaun?

  Kad pengenalan atau pasport yang sah, peranti berkamera, dan sekurang-kurangnya USD 150 untuk didepositkan. Permohonan mempunyai empat langkah:

  1. Butiran peribadi dan foto kad pengenalan atau pasport anda.
  2. Semakan wajah secara langsung dengan kamera anda; foto yang dimuat naik tidak diterima.
  3. Pekerjaan dan dokumen sokongan, lima pengesahan (termasuk FATCA) dan tandatangan elektronik tulisan tangan.
  4. Deposit pengaktifan.

  Sumber: Aliran pembukaan akaun NPB Global E-Banking, versi 14.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Berapakah deposit minimum untuk membuka akaun?

  USD 150. Anda boleh membayarnya dalam dolar AS melalui juruwang kad atau fiat, atau dalam USDC, dan orang lain boleh membayar bagi pihak anda. Amaun ini menentukan tahap permulaan anda: dengan USD 150 (tahap A), caj pengurusan akaun USD 100 dikenakan serta-merta dan tiada faedah dibayar; dengan USD 365 atau lebih, caj tidak dikenakan dan akaun semasa memperoleh faedah.

  Sumber: Jadual tahap dan caj NPB Global E-Banking (pengaktifan akaun, langkah 4), versi 13.10.2026; Peraturan caj pengurusan akaun NPB Global E-Banking, versi 12.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Berapa lama semakan akaun mengambil masa?

  Biasanya 1 hingga 3 hari bekerja. NPB menyemak dokumen identiti, semakan wajah dan perisytiharan anda, dan memaklumkan keputusan melalui mesej dalam aplikasi dan e-mel. NPB boleh meminta dokumen tambahan semasa semakan. Anda boleh mengikuti status setiap satu daripada empat langkah di halaman gambaran keseluruhan pembukaan akaun dalam aplikasi.

  Sumber: E-mel pengesahan permohonan dan notis dalam aplikasi NPB Global E-Banking, versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Adakah Global E-Banking sama dengan perbankan persendirian NPB?

  Tidak. Global E-Banking ialah akaun semasa dalam talian dengan kad debit VISA, pindahan dan pertukaran mata wang, dibuka dalam aplikasi dengan sekurang-kurangnya USD 150. Hubungan perbankan persendirian dibuka selepas pertemuan bersemuka, dan mandat budi bicara khusus biasanya tersedia untuk aset boleh dilabur sekitar CHF 1 juta ke atas. Untuk perbankan persendirian, hubungi +41 44 265 11 88.

  Sumber: Soalan lazim dan peraturan NPB (bahagian di atas halaman ini); Halaman hubungi NPB · Disemak: 14.10.2026

Caj dan tahap

• Apakah caj standard Global E-Banking?

  Sebelum pengecualian tahap: pindahan ke akaun NPB lain 1%; pindahan ke bank lain atau alamat blockchain USD 30 + 2%; pembayaran kad 1.5%; penerimaan bayaran 2.5%; pertukaran mata wang 2.5%; caj pengurusan akaun USD 100. Pindahan fiat ke bank lain sentiasa dikenakan USD 30 + 2%. Caj lain dikecualikan secara berperingkat apabila jumlah aset anda meningkat; lihat jadual caj di atas.

  Sumber: Jadual tahap dan caj NPB Global E-Banking (pengaktifan akaun, langkah 4), versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Apakah tahap akaun yang ada dan bagaimana tahap saya ditentukan?

  Tahap anda bergantung pada jumlah aset anda pada masa setiap transaksi atau penyelesaian faedah: baki akaun semasa dalam semua mata wang yang ditukar kepada USD, ditambah baki kad debit anda sendiri. Deposit tetap, pelaburan dan kredit keistimewaan tidak dikira. Jika jumlah jatuh di bawah ambang, tahap lebih rendah terpakai serta-merta; perubahan tahap tidak berkuat kuasa ke belakang.

  Tahap	Jumlah aset (USD)	Caj dikecualikan	Kadar akaun semasa setahun
  A	150 – 364	Tiada; caj pengurusan akaun USD 100	0%
  B	≥ 365	Caj pengurusan akaun	3.8%
  C	≥ 500	Caj pengurusan akaun dan pindahan	3.8%
  D	≥ 1,000	Caj pengurusan akaun, pindahan dan kad	3.8%
  E	≥ 2,000	Caj pengurusan akaun, pindahan, kad dan penerimaan	6.8%
  F	≥ 3,000	Caj pengurusan akaun, pindahan, kad, penerimaan dan pertukaran	6.8%
  G	≥ 5,000	Semua caj kecuali pindahan mata wang fiat ke bank lain	6.8%
  H	≥ 10,000	Semua caj kecuali pindahan mata wang fiat ke bank lain	6.8%
  I	≥ 20,000	Semua caj kecuali pindahan mata wang fiat ke bank lain	6.8%
  J	≥ 50,000	Semua caj kecuali pindahan mata wang fiat ke bank lain	6.8%
  K	≥ 150,000	Semua caj kecuali pindahan mata wang fiat ke bank lain; kad fizikal percuma; caj ATM pengeluar kad dipulangkan	6.8%

  Sumber: Jadual tahap dan caj NPB Global E-Banking (pengaktifan akaun, langkah 4), versi 13.10.2026; Perjanjian akaun NPB Global E-Banking (perubahan tahap, penarikan balik pulangan tunai) · Disemak: 14.10.2026

• Adakah saya perlu membayar caj pengurusan akaun?

  Hanya dalam keadaan tertentu. Caj ialah USD 100. Jika anda mengaktifkan dengan USD 150 (tahap A), ia dikenakan daripada kad debit sejurus selepas pengaktifan, dengan baki USD 50. Jika anda mengaktifkan dengan USD 365 atau lebih, ia hanya dikenakan apabila jumlah aset anda kali pertama jatuh di bawah USD 300; sebelum itu, pindahan, pengeluaran dan pembayaran kad tidak boleh menurunkan jumlah aset di bawah USD 240. Selepas caj dikenakan, tiada caj lagi sehingga caj itu dipulangkan.

  Sumber: Peraturan caj pengurusan akaun NPB Global E-Banking, versi 12.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Bolehkah caj pengurusan akaun dipulangkan?

  Ya, sekali bagi setiap caj. Caj dipulangkan apabila satu deposit USDC atau USDT atas rantaian ke akaun semasa anda bernilai sekurang-kurangnya N × USD 1,000, dengan N ialah bilangan caj tersebut: USD 1,000 untuk caj pertama, USD 2,000 untuk caj kedua, dan seterusnya. Deposit fiat tidak dikira, dan beberapa deposit kecil tidak dicampurkan. Selepas pemulangan, status caj kembali kepada «tidak dikenakan».

  Sumber: Peraturan caj pengurusan akaun NPB Global E-Banking, versi 12.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

Akaun semasa dan faedah

• Mata wang apakah yang boleh saya simpan dalam akaun semasa?

  Dolar AS (USD), euro (EUR), paun sterling (GBP) dan franc Switzerland (CHF), serta stablecoin USDC dan USDT. Deposit atas rantaian melalui saluran utama diterima dalam USDC dan USDT. Hanya baki mata wang kerajaan ialah deposit yang dilindungi; USDC dan USDT tidak.

  Sumber: Senarai mata wang akaun semasa NPB Global E-Banking, seperti dipaparkan pada 14.10.2026; NPB Neue Privat Bank AG: perakaunan baki Global E-Banking, disahkan pada 14.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Berapakah faedah akaun semasa?

  Ia bergantung pada tahap anda. Bagi baki USD, USDC dan USDT, tahap A tidak membayar faedah, tahap B–D membayar 3.8% setahun, dan tahap E dan ke atas (jumlah aset USD 2,000 atau lebih) membayar 6.8% setahun. Mata wang lain memperoleh kadar yang diterbitkan pada masa itu. Kadar adalah berubah-ubah dan tidak dijamin; jika jumlah aset anda jatuh di bawah ambang, kadar lebih rendah terpakai serta-merta. Kadar lepas bukan petunjuk kadar masa hadapan.

  Sumber: Jadual tahap dan caj NPB Global E-Banking (pengaktifan akaun, langkah 4), versi 13.10.2026; Soalan lazim esisuisse · Disemak: 14.10.2026

Pindahan dan pertukaran mata wang

• Berapakah kos pindahan?

  Pindahan ke akaun NPB lain dikenakan 1%, dan pindahan ke bank lain atau alamat blockchain dikenakan USD 30 + 2%. Mulai tahap C (jumlah aset USD 500 atau lebih), pindahan ke akaun NPB dan alamat blockchain adalah percuma. Pindahan fiat ke bank lain dikenakan USD 30 + 2% pada setiap tahap.

  Sumber: Jadual tahap dan caj NPB Global E-Banking (pengaktifan akaun, langkah 4), versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Adakah had pindahan, dan bagaimana pindahan disahkan?

  Ya. Had harian: USD 5 juta untuk pindahan ke akaun NPB; USD 1 juta untuk pindahan ke bank lain dan alamat blockchain digabungkan, dinaikkan kepada USD 5 juta selepas semakan dipertingkat. Tiada had bulanan atau tahunan.

  Di bawah USD 10,000, pindahan kepada penerima dalam senarai putih tidak memerlukan kata laluan, manakala yang lain memerlukan kata laluan pembayaran anda. Mulai USD 10,000, kata laluan pembayaran sentiasa diperlukan, ditambah kod e-mel untuk pindahan ke bank lain (mulai USD 10,000) dan ke akaun NPB (mulai USD 100,000).

  Sumber: Had pindahan dan peraturan pengesahan NPB Global E-Banking, versi 14.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Apakah butiran yang diperlukan untuk pindahan, dan berapa lama ia mengambil masa?

  Untuk pindahan fiat: nama penerima dan nombor akaun atau IBAN; bank penerima dan rujukan adalah pilihan. Untuk pindahan blockchain: alamat dompet penerima dan rangkaiannya. Masa tiba bergantung pada bank penerima dan biasanya dalam beberapa jam. Semak alamat dan rangkaian dengan teliti sebelum anda mengesahkan.

  Sumber: Borang pindahan dan notis masa tiba NPB Global E-Banking, seperti dipaparkan pada 14.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Kenapa saya tidak boleh membuat pindahan antarabangsa?

  Anda mesti melengkapkan soal selidik profil pelanggan terlebih dahulu dan mendapatkan kelulusan. Sehingga itu, pindahan ke bank lain dan pindahan blockchain disekat, dan pindahan ke akaun NPB lain dihadkan kepada USD 1,000,000 setiap satu. Soal selidik terdapat dalam aplikasi di «Saya» › «Soal selidik profil pelanggan»; ia merangkumi pekerjaan, kekayaan dan jangkaan penggunaan akaun anda, dan diakhiri dengan tandatangan elektronik anda.

  Sumber: Peraturan soal selidik profil pelanggan NPB Global E-Banking, versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Berapakah kos pertukaran mata wang?

  2.5% daripada amaun yang dijual, ditolak daripada amaun itu. Pertukaran adalah percuma mulai tahap F (jumlah aset USD 3,000 atau lebih). Contoh: menjual USD 1,000 pada tahap A–E dikenakan USD 25; pada tahap F dan ke atas tiada caj.

  Sumber: Jadual tahap dan caj NPB Global E-Banking (pengaktifan akaun, langkah 4), versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

Kad debit VISA

• Apakah kad debit yang tersedia?

  Kad debit VISA maya berbilang mata wang, dikeluarkan sejurus selepas pengesahan sebaik sahaja anda mendepositkan sekurang-kurangnya USD 150; kad maya pertama percuma dan setiap kad tambahan berharga USD 10. Kad debit VISA fizikal untuk kegunaan POS dan ATM boleh dipohon mulai baki akaun semasa USD 150,000; ia berharga USD 100 (percuma pada tahap K) dan semakan mengambil masa kira-kira 5 hari bekerja. Pembayaran kad dikenakan 1.5%, percuma mulai tahap D (USD 1,000). Anda boleh membekukan kad dan menetapkan had bagi setiap transaksi dan had harian.

  Sumber: Terma kad debit NPB Global E-Banking (nota pengaktifan akaun), versi 14.10.2026; Jadual tahap dan caj NPB Global E-Banking (pengaktifan akaun, langkah 4), versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Bagaimanakah pulangan tunai kad debit VISA berfungsi?

  Pembelian kad layak pertama setiap hari kalendar menerima pulangan tunai 100%, dan pembelian seterusnya pada hari itu sehingga 70%. Pulangan tunai dibayar daripada baki kredit keistimewaan anda, jadi jumlah pulangan tunai tidak boleh melebihi baki itu; ia bukan wang tambahan di atasnya. Kategori peniaga tertentu dikecualikan, dan pulangan tunai bagi pembelian yang dipulangkan ditarik balik. Jangan anggarkan manfaat anda berdasarkan peratusan tertinggi sahaja.

  Sumber: Terma pulangan tunai kad debit VISA NPB Global E-Banking, seperti dipaparkan pada 14.10.2026; Perjanjian akaun NPB Global E-Banking (perubahan tahap, penarikan balik pulangan tunai) · Disemak: 14.10.2026

Keistimewaan

• Apakah Keistimewaan Pembukaan Akaun USD 365?

  Sehingga USD 365 kredit keistimewaan untuk membuka kad debit pertama anda, dibayar secara ansuran: USD 15 apabila kad dibuka, kemudian USD 10 bagi setiap tempoh 30 hari penuh, sehingga 35 tempoh, yang purata baki akaun semasa ditambah kad debit anda sekurang-kurangnya USD 300. Tempoh yang tidak memenuhi syarat tidak dikreditkan dan tidak diganti kemudian, jadi amaun penuh mengambil masa kira-kira tiga tahun. Tahap A (pengaktifan USD 150) hanya menerima USD 5.

  Sumber: NPB Global E-Banking › Keistimewaan › Peraturan keistimewaan pembukaan akaun, versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Apakah Keistimewaan Deposit Pertama?

  Bayaran sekali ke akaun semasa anda, berdasarkan purata baki akhir hari harian anda (akaun semasa ditambah kad debit) dalam tujuh hari pertama selepas pembukaan akaun: USD 10,000 atau lebih memberi USD 100; USD 20,000 memberi USD 200; USD 50,000 memberi USD 500; USD 150,000 memberi USD 1,500. Di bawah USD 10,000 tiada bayaran. Deposit mesti dalam dolar AS atau stablecoin yang patuh, selepas pengesahan identiti.

  Sumber: Jadual tahap dan caj NPB Global E-Banking (pengaktifan akaun, langkah 4), versi 13.10.2026; Aliran pembukaan akaun NPB Global E-Banking, versi 14.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Apakah Keistimewaan Bulanan?

  USD 100, dibayar ke akaun semasa anda pada 1 haribulan bulan berikutnya, jika jumlah aset anda kekal USD 5,000 (tahap G) atau lebih sepanjang satu bulan kalendar penuh. Jika ia jatuh di bawah USD 5,000 pada bila-bila masa dalam bulan itu, tiada Keistimewaan Bulanan dibayar untuk bulan tersebut. Ia manfaat promosi, bukan pulangan tetap.

  Sumber: Jadual tahap dan caj NPB Global E-Banking (pengaktifan akaun, langkah 4), versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Apakah yang saya dapat jika mengesyorkan NPB?

  Sehingga USD 365 kredit keistimewaan bagi setiap pelanggan rujukan yang membuka kad debit pertama dengan USD 365 atau lebih. Ia dibayar seperti Keistimewaan Pembukaan Akaun, USD 15 kemudian USD 10 untuk sehingga 35 tempoh, tetapi setiap ansuran memerlukan purata baki akaun semasa ditambah kad debit anda sendiri sekurang-kurangnya USD 300 dalam tempoh itu. Jika pelanggan mengaktifkan dengan USD 150, anda hanya menerima USD 5, apabila kad debit anda sendiri dibuka dan jumlah akaun semasa ditambah kad debit anda sekurang-kurangnya USD 100.

  Sumber: NPB Global E-Banking › Keistimewaan › Peraturan keistimewaan pembukaan akaun, versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Adakah bonus untuk merujuk beberapa pelanggan?

  Ya. Jika 3 pelanggan rujukan anda pertama kali menjadi pelanggan berkesan dalam bulan kalendar yang sama, anda menerima USD 365; jika 10 orang, USD 1,825. Hanya tahap tertinggi yang dicapai dikira, dan setiap pelanggan dikira sekali. Pelanggan berkesan telah mengesahkan identiti, membuka akaun dan mengekalkan purata bulanan baki akaun semasa ditambah kad debit sekurang-kurangnya USD 300. Bonus ini ialah kredit keistimewaan yang dibayar secara ansuran, tertakluk kepada purata bulanan anda sendiri sebanyak USD 300.

  Sumber: NPB Global E-Banking › Keistimewaan › Peraturan keistimewaan pembukaan akaun, versi 13.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Apakah syarat yang terpakai untuk semua keistimewaan?

  Keistimewaan ialah manfaat promosi, bukan pulangan pelaburan, dan hanya dibayar apabila syaratnya dipenuhi. Keistimewaan Pembukaan Akaun, rujukan dan bilangan pelanggan ialah kredit keistimewaan: hanya boleh digunakan untuk perbelanjaan kad, tidak termasuk dalam jumlah aset dan bukan deposit yang dilindungi. Keistimewaan Deposit Pertama dan Bulanan dibayar dalam USD ke akaun semasa. Tempoh yang terlepas tidak diganti, perubahan tahap tidak berkuat kuasa ke belakang, dan pulangan tunai atas pemulangan ditarik balik. Perantara perniagaan dan rakan penyedia perkhidmatan mempunyai program berasingan, termasuk sekurang-kurangnya 30% pelanggan berkesan. Peraturan yang dipaparkan dalam aplikasi pada masa berkaitan diguna pakai.

  Sumber: NPB Global E-Banking › Keistimewaan › Peraturan keistimewaan pembukaan akaun, versi 13.10.2026; Terma pulangan tunai kad debit VISA NPB Global E-Banking, seperti dipaparkan pada 14.10.2026; Perjanjian akaun NPB Global E-Banking (perubahan tahap, penarikan balik pulangan tunai) · Disemak: 14.10.2026

Keselamatan, data dan hubungan

• Bagaimanakah akaun saya dilindungi semasa log masuk?

  Melalui kata laluan log masuk dan kod imej, serta pengesahan dua langkah pilihan: kod e-mel (sah selama 10 minit, terbatal selepas 5 percubaan salah) atau Google Authenticator, dengan 10 kod pemulihan sekali guna. Anda boleh mempercayai sesuatu peranti selama 30 hari. Anda menerima notis dalam aplikasi apabila log masuk dari alamat IP baharu, dan versi web log keluar anda selepas 2 jam tanpa aktiviti. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua langkah di «Saya» › «Keselamatan».

  Sumber: Tetapan keselamatan NPB Global E-Banking (log masuk, pengesahan dua langkah, log keluar automatik), versi 14.10.2026 · Disemak: 14.10.2026

• Di manakah data peribadi saya diproses?

  Terutamanya di Switzerland. NPB Neue Privat Bank AG, Zürich, ialah pengawal data anda dan memprosesnya di bawah Akta Persekutuan Switzerland mengenai Perlindungan Data (FADP). Data hanya dipindahkan ke luar Switzerland atas asas undang-undang dan dengan perlindungan yang sewajarnya. Dasar privasi penuh tersedia dalam Global E-Banking dan di bawah Maklumat Undang-undang di laman web ini.

  Sumber: Maklumat Undang-undang NPB › Perlindungan Data; dasar privasi NPB Bank dalam Global E-Banking · Disemak: 14.10.2026

• Bagaimanakah saya boleh menghubungi NPB?

  Melalui telefon di +41 44 265 11 88, Isnin hingga Jumaat 8:00–17:30 (waktu Zürich), atau melalui e-mel: info@npb-bank.global untuk pelanggan di luar Switzerland dan info@npb-bank.ch untuk penduduk Switzerland. Pelanggan Global E-Banking juga boleh membuka permintaan khidmat dalam aplikasi: soalan pindahan dan kad dijawab dalam 1 hari bekerja, soalan akaun dan caj dalam 1–2 hari bekerja, dan aduan dalam 3 hari bekerja.

  Sumber: Halaman hubungi NPB; Masa respons khidmat pelanggan NPB Global E-Banking, versi 14.10.2026 · Disemak: 14.10.2026