よくある質問と規制

• 口座開設

  NPB Neue Privat Bank AGでの口座開設は、対面でのご相談の後に行われます。信頼に基づく、真摯で長期的なお客様との関係を築くことが当社にとって極めて重要です。

• 最低投資額

  投資可能資産が約CHF 100万以上のお客様は、個別の目標とニーズに合わせたオーダーメイドの裁量投資委任契約をご利用いただけます。

• 安全性

  スイスの銀行として、NPBはSwiss Financial Market Supervisory Authority（FINMA）の監督下にあります。Ernst & Young AGは設立以来、当行の外部監査人です。スイス法の下では、スイスの銀行に保有されるすべてのポートフォリオ資産（有価証券および信託預金）はお客様の所有物のままであることにご留意ください。

  資産運用銀行として、NPBは法定最低水準を大幅に上回る自己資本比率により、財務的に非常に健全です。過去200年間にスイスの銀行が被った少数の破綻および不均衡の主因は与信業務でした。この背景から、NPBは貸出において非常に保守的であり、担保により保全される場合にのみ与信を行います。さらなる与信ニーズについては、適切なパートナーをご紹介いたします。

• 銀行秘密／機密保持

  銀行秘密は、銀行とお客様との業務関係の過程で得られるすべてのデータを対象とします。お客様の秘密保持の権利は、スイス連邦銀行・貯蓄銀行法により保護されております。NPBにおける機密保持とは、この権利があらゆる側面で遵守されることを意味し、これは小規模な銀行にとっては当然ながらより容易です。

• 情報の自動交換

  税務事項における情報の自動交換（AEOI）は、国際レベルでの税務透明性の向上において中核的な重要性を持ちます。これは、参加国の税務当局が納税者の銀行口座およびカストディ口座に関する情報を交換する基準です。これまでに100か国以上が世界的なAEOI基準の適用を表明しております。

  AEOIについての詳細は、以下のリンクをご参照ください。
  

  SwissBanking：情報の自動交換（AEOI）
  SIF：AEOI関連国の概要
  OECD：自動交換

• NPBにおける投資家保護に関する情報

  NPB Neue Privat Bank AGは、オーナー経営のスイス・プライベートバンクです。起業家として、当社は個人の責任、実績、先見性を重視しております。持続可能なお客様との共同的な業務関係の枠組みの中で、お客様の資産保護と透明性は当社の最優先事項です。以下の情報は、投資業務および投資家保護の重要な側面をご理解いただく一助となります。以下の投資家保護の原則は、スイス連邦金融サービス法（FinSA、独語FIDLEG；「FIDLEG」）および欧州金融商品市場指令（「MIFID II」）に基づいております。

  NPBにおける投資家保護に関する情報をダウンロード

• 手数料概要

  ダウンロード：スイスに住所を有するプライベートクライアントおよび法人

  ダウンロード：欧州経済領域（EEA）に住所を有するプライベートクライアント

  ダウンロード：欧州経済領域（EEA）に住所を有する法人

  ダウンロード：スイスおよび欧州経済領域（EEA）以外に住所を有するプライベートクライアント

  ダウンロード：スイスおよび欧州経済領域（EEA）以外に住所を有する法人

Global E-Banking：よくある質問

監督、預金保護、口座開設、手数料、送金、カード、特典、セキュリティについての簡潔な回答です。各回答に出典と確認日を記載しています。金利と特典は変動し、保証されるものではありません。

手数料表と条件（2026年10月更新）

監督と預金保護

• NPB Neue Privat Bank AG は認可を受け、監督されている銀行ですか？

  はい。NPB Neue Privat Bank AG は2001年設立のスイスの銀行で、本店は Limmatquai 1, 8001 Zürich にあり、スイス金融市場監督機構 FINMA の監督を受けています。esisuisse（スイスの預金保護）およびスイス銀行家協会の会員です。外部監査は設立以来 Ernst & Young AG が担当しています。

  • スイス企業識別番号（UID）：CHE-109.103.776、有効
  • 商業登記（チューリッヒ州）：CH-020-3024917-9、存続

  出典：スイス企業識別番号（UID）登録、CHE-109.103.776／Zefix（スイス商業登記）／esisuisse 加盟銀行検索／FINMA 認可機関リスト／NPB について · 確認日：2026年10月14日

• 銀行が破綻した場合、お金はいくらまで保護されますか？

  esisuisse により、顧客1人・1銀行あたり CHF 100,000 まで保護されます。同じ銀行にある顧客のすべての口座は、経過利息を含めて合算されます。USD などの外貨残高は、破産手続開始日の為替レートで CHF に換算されます。esisuisse は7営業日以内に清算人へ資金を送金しなければならず、清算人が顧客に支払います。CHF 100,000 を超える部分は無担保債権となります。保管口座の有価証券は預金ではなく、顧客の所有物のままです。

  出典：esisuisse よくある質問／esisuisse 加盟銀行検索 · 確認日：2026年10月14日

• Global E-Banking の残高は保護対象の預金ですか？

  法定通貨の残高は対象、ステーブルコインは対象外です。Global E-Banking 普通口座の米ドルその他の政府発行通貨の残高、およびデビットカード残高は、NPB Neue Privat Bank AG への預金です。NPB にあるその他の預金と合算して、esisuisse により合計 CHF 100,000 まで保護されます。

  保護対象外：USDC・USDT 残高（政府発行通貨ではありません）、CHF 100,000 を超える部分、および特典残高（預金ではなく、カード決済にのみ利用可能）。

  出典：NPB Neue Privat Bank AG：Global E-Banking 残高の計上方法（2026年10月14日確認）／esisuisse よくある質問／NPB Global E-Banking › 特典 › 口座開設特典規則（2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

口座開設

• スイスに住んでいなくても口座を開設できますか？

  はい。Global E-Banking 口座はチューリッヒに出向くことなくオンラインで開設でき、申込フォームには世界各国・地域が掲載されています。すべての申込みは審査され、NPB は追加書類を求めたり、申込みをお断りしたりすることがあります。スイス国外のお客様は info@npb-bank.global、スイス居住者は info@npb-bank.ch までご連絡ください。

  出典：NPB Global E-Banking 口座開設手順（2026年10月14日版）／NPB お問い合わせページ · 確認日：2026年10月14日

• 口座開設には何が必要ですか？

  有効な身分証明書またはパスポート、カメラ付きの端末、そして入金用の USD 150 以上です。申込みは4つのステップです：

  1. 基本情報と、身分証明書またはパスポートの写真。
  2. カメラによるリアルタイム顔認証。画像のアップロードは受け付けません。
  3. 職業と証明書類、5項目の確認（FATCA を含む）、手書きの電子署名。
  4. 有効化のための入金。

  出典：NPB Global E-Banking 口座開設手順（2026年10月14日版） · 確認日：2026年10月14日

• 口座開設に必要な最低入金額はいくらですか？

  USD 150 です。カード／法定通貨決済による米ドル、または USDC で支払うことができ、他の方による代理支払いも可能です。金額によって開始時のランクが決まります：USD 150（A ランク）の場合、口座管理手数料 USD 100 が直ちに徴収され、利息は付きません。USD 365 以上の場合、手数料は徴収されず、普通口座に利息が付きます。

  出典：NPB Global E-Banking ランク・手数料表（口座有効化ステップ4、2026年10月13日版）／NPB Global E-Banking 口座管理手数料規則（2026年10月12日版） · 確認日：2026年10月14日

• 口座の審査にはどのくらいかかりますか？

  通常1〜3営業日です。NPB は本人確認書類、顔認証、申告内容を審査し、結果をアプリ内メッセージとメールでお知らせします。審査中に追加書類をお願いすることがあります。4つの各ステップの状況は、アプリの口座開設概要ページで確認できます。

  出典：NPB Global E-Banking 申込受付メールおよびアプリ内通知（2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

• Global E-Banking は NPB のプライベートバンキングと同じですか？

  いいえ。Global E-Banking は、VISA デビットカード、送金、両替を備えたオンライン普通口座で、アプリから USD 150 以上で開設できます。プライベートバンキングは対面での面談後に開設し、オーダーメイドの一任運用は通常、投資可能資産が約 CHF 100万以上の方が対象です。プライベートバンキングについては +41 44 265 11 88 までお電話ください。

  出典：NPB よくある質問と規制（本ページ上部の各項目）／NPB お問い合わせページ · 確認日：2026年10月14日

手数料とランク

• Global E-Banking の標準手数料はいくらですか？

  ランクによる免除前：他の NPB 口座への送金 1%、他行またはブロックチェーンアドレスへの送金 USD 30 + 2%、カード決済 1.5%、受取 2.5%、両替 2.5%、口座管理手数料 USD 100。他行宛ての法定通貨送金は常に USD 30 + 2% です。その他の手数料は総資産が増えるにつれて段階的に免除されます。上の手数料表をご覧ください。

  出典：NPB Global E-Banking ランク・手数料表（口座有効化ステップ4、2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

• 口座ランクにはどのようなものがあり、どのように決まりますか？

  ランクは、各取引・各利息計算の時点の総資産で決まります：全通貨の普通口座残高を USD 換算した額と、ご本人のデビットカード残高の合計です。定期預金・投資・特典残高は含まれません。総資産が基準を下回ると直ちに下位ランクが適用され、ランク変更は遡及しません。

  ランク	総資産（USD）	免除される手数料	普通口座の年利
  A	150 – 364	なし。口座管理手数料 USD 100	0%
  B	≥ 365	口座管理手数料	3.8%
  C	≥ 500	口座管理手数料・送金手数料	3.8%
  D	≥ 1,000	口座管理手数料・送金・カード手数料	3.8%
  E	≥ 2,000	口座管理手数料・送金・カード・受取手数料	6.8%
  F	≥ 3,000	口座管理手数料・送金・カード・受取・両替手数料	6.8%
  G	≥ 5,000	他行宛て法定通貨送金を除き全額免除	6.8%
  H	≥ 10,000	他行宛て法定通貨送金を除き全額免除	6.8%
  I	≥ 20,000	他行宛て法定通貨送金を除き全額免除	6.8%
  J	≥ 50,000	他行宛て法定通貨送金を除き全額免除	6.8%
  K	≥ 150,000	他行宛て法定通貨送金を除き全額免除。物理カード発行手数料無料。発行会社の ATM 手数料を返金	6.8%

  出典：NPB Global E-Banking ランク・手数料表（口座有効化ステップ4、2026年10月13日版）／NPB Global E-Banking 口座規約（ランク変更、キャッシュバックの取消） · 確認日：2026年10月14日

• 口座管理手数料を支払う必要がありますか？

  一定の場合のみです。手数料は USD 100 です。USD 150（A ランク）で有効化した場合、有効化直後にデビットカードから徴収され、残高は USD 50 になります。USD 365 以上で有効化した場合、総資産が初めて USD 300 を下回った時にのみ徴収され、それまでは送金・出金・カード決済で総資産を USD 240 未満にすることはできません。徴収後は、その手数料が返金されるまで再徴収はありません。

  出典：NPB Global E-Banking 口座管理手数料規則（2026年10月12日版） · 確認日：2026年10月14日

• 口座管理手数料は返金されますか？

  はい、各徴収につき1回返金されます。普通口座への1回のオンチェーン USDC または USDT 入金が N × USD 1,000 以上の場合に返金されます。N はその徴収の回数で、1回目は USD 1,000、2回目は USD 2,000 です（以降同様）。法定通貨での入金は対象外で、少額の複数入金は合算されません。返金後、手数料の状態は「未徴収」に戻ります。

  出典：NPB Global E-Banking 口座管理手数料規則（2026年10月12日版） · 確認日：2026年10月14日

普通口座と金利

• 普通口座ではどの通貨を保有できますか？

  米ドル（USD）、ユーロ（EUR）、英ポンド（GBP）、スイスフラン（CHF）、およびステーブルコインの USDC と USDT です。メインチャネル経由のオンチェーン入金は USDC と USDT で受け付けます。保護対象の預金は政府発行通貨の残高のみで、USDC・USDT は対象外です。

  出典：NPB Global E-Banking 普通口座の通貨一覧（2026年10月14日表示）／NPB Neue Privat Bank AG：Global E-Banking 残高の計上方法（2026年10月14日確認） · 確認日：2026年10月14日

• 普通口座の金利はいくらですか？

  ランクによって異なります。USD・USDC・USDT 残高について、A ランクは利息なし、B〜D ランクは年 3.8%、E ランク以上（総資産 USD 2,000 以上）は年 6.8% です。その他の通貨は、その時点で公表されている金利です。金利は変動金利で、保証されません。総資産が基準を下回ると直ちに低い金利が適用されます。過去の金利は将来の金利を示すものではありません。

  出典：NPB Global E-Banking ランク・手数料表（口座有効化ステップ4、2026年10月13日版）／esisuisse よくある質問 · 確認日：2026年10月14日

送金と両替

• 送金手数料はいくらですか？

  他の NPB 口座への送金は 1%、他行またはブロックチェーンアドレスへの送金は USD 30 + 2% です。C ランク（総資産 USD 500 以上）からは、NPB 口座およびブロックチェーンアドレスへの送金が無料です。他行宛ての法定通貨送金は、どのランクでも USD 30 + 2% です。

  出典：NPB Global E-Banking ランク・手数料表（口座有効化ステップ4、2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

• 送金限度額はありますか？送金はどのように承認されますか？

  はい。1日の限度額：NPB 口座への送金は USD 500万、他行とブロックチェーンアドレスへの送金は合計 USD 100万で、強化審査後は USD 500万に引き上げられます。月間・年間の限度額はありません。

  USD 10,000 未満では、ホワイトリストに登録した受取人への送金はパスワード不要、それ以外は支払パスワードが必要です。USD 10,000 以上は常に支払パスワードが必要で、さらに他行宛て（USD 10,000 以上）と NPB 口座宛て（USD 100,000 以上）の送金にはメール認証コードが必要です。

  出典：NPB Global E-Banking 送金限度額と認証ルール（2026年10月14日版） · 確認日：2026年10月14日

• 送金に必要な情報と、着金までの時間は？

  法定通貨の送金：受取人の氏名と口座番号または IBAN。受取人の銀行名と参照情報は任意です。ブロックチェーン送金：受取人のウォレットアドレスとネットワーク。着金時間は受取銀行によって異なり、通常は数時間以内です。確定する前に、アドレスとネットワークを十分にご確認ください。

  出典：NPB Global E-Banking 送金画面および着金時間の案内（2026年10月14日表示） · 確認日：2026年10月14日

• なぜ海外送金ができないのですか？

  まず顧客情報アンケートに回答し、承認を受ける必要があります。それまでは他行宛て送金とブロックチェーン送金はできず、他の NPB 口座への送金は1件 USD 1,000,000 までに制限されます。アンケートはアプリの「マイページ」›「顧客情報アンケート」にあり、職業、資産、口座の利用予定についての質問の最後に電子署名を行います。

  出典：NPB Global E-Banking 顧客情報アンケート規則（2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

• 両替手数料はいくらですか？

  売却額の 2.5% で、その金額から差し引かれます。F ランク（総資産 USD 3,000 以上）からは両替が無料です。例：A〜E ランクで USD 1,000 を売却すると USD 25、F ランク以上では無料です。

  出典：NPB Global E-Banking ランク・手数料表（口座有効化ステップ4、2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

VISA デビットカード

• どのようなデビットカードがありますか？

  バーチャルのマルチカレンシー VISA デビットカードは、USD 150 以上を入金すると認証後すぐに発行されます。1枚目は無料、2枚目以降は1枚 USD 10 です。POS・ATM で使える物理 VISA デビットカードは、普通口座残高 USD 150,000 以上で申し込むことができ、発行手数料は USD 100（K ランクは無料）、審査は約5営業日です。カード決済手数料は 1.5% で、D ランク（USD 1,000）以上は無料です。カードの凍結や、1回あたり・1日あたりの限度額の設定ができます。

  出典：NPB Global E-Banking デビットカード規定（口座有効化の説明、2026年10月14日版）／NPB Global E-Banking ランク・手数料表（口座有効化ステップ4、2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

• VISA デビットカードのキャッシュバックの仕組みは？

  各暦日の最初の対象カード決済は 100% キャッシュバック、同日のそれ以降の決済は最大 70% です。キャッシュバックは特典残高から支払われるため、合計額がその残高を超えることはなく、別途上乗せされるお金ではありません。一部の加盟店業種は対象外で、返金された決済のキャッシュバックは取り消されます。最高還元率だけで利益を見積もらないでください。

  出典：NPB Global E-Banking VISA デビットカード キャッシュバック条件（2026年10月14日表示）／NPB Global E-Banking 口座規約（ランク変更、キャッシュバックの取消） · 確認日：2026年10月14日

特典

• USD 365 の口座開設特典とは？

  最初のデビットカードの開設に対して、最大 USD 365 の特典残高が分割で付与されます：カード開設時に USD 15、その後、普通口座＋デビットカードの平均残高が USD 300 以上だった30日間の各期ごとに USD 10、最大35期です。条件を満たさなかった期は付与されず、後から補填されないため、全額を受け取るには約3年かかります。A ランク（USD 150 で有効化）は USD 5 のみです。

  出典：NPB Global E-Banking › 特典 › 口座開設特典規則（2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

• 初回入金特典とは？

  口座開設後最初の7日間の毎日の終了時残高（普通口座＋デビットカード）の平均に基づき、普通口座に1回限り入金されます：USD 10,000 以上で USD 100、USD 20,000 で USD 200、USD 50,000 で USD 500、USD 150,000 で USD 1,500。USD 10,000 未満は対象外です。入金は本人確認後に、米ドルまたは適格なステーブルコインで行う必要があります。

  出典：NPB Global E-Banking ランク・手数料表（口座有効化ステップ4、2026年10月13日版）／NPB Global E-Banking 口座開設手順（2026年10月14日版） · 確認日：2026年10月14日

• 月間特典とは？

  総資産が暦月を通じて USD 5,000（G ランク）以上を維持した場合、翌月1日に普通口座へ USD 100 が入金されます。その月に一度でも USD 5,000 を下回った場合、その月の月間特典は付与されません。販促上の優遇であり、確定した収益ではありません。

  出典：NPB Global E-Banking ランク・手数料表（口座有効化ステップ4、2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

• NPB を紹介すると何がもらえますか？

  紹介したお客様が USD 365 以上で最初のデビットカードを開設するごとに、最大 USD 365 の特典残高が付与されます。口座開設特典と同様に、USD 15、その後最大35期にわたり USD 10 が付与されますが、各回とも、その期間のご本人の普通口座＋デビットカードの平均残高が USD 300 以上であることが条件です。お客様が USD 150 で有効化した場合は USD 5 のみで、ご本人のデビットカードが開設済みかつ普通口座＋デビットカードの合計が USD 100 以上の場合に付与されます。

  出典：NPB Global E-Banking › 特典 › 口座開設特典規則（2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

• 複数のお客様を紹介した場合のボーナスはありますか？

  はい。紹介したお客様のうち3人が同じ暦月に初めて有効顧客になると USD 365、10人で USD 1,825 です。到達した最高段階のみが対象で、各お客様は1回だけ数えられます。有効顧客とは、本人確認を完了して口座を開設し、普通口座＋デビットカードの月間平均残高が USD 300 以上のお客様です。ボーナスは分割で付与される特典残高で、ご本人の月間平均 USD 300 以上が条件です。

  出典：NPB Global E-Banking › 特典 › 口座開設特典規則（2026年10月13日版） · 確認日：2026年10月14日

• すべての特典に共通する条件は？

  特典は販促上の優遇であり、投資収益ではなく、条件を満たした場合にのみ付与されます。口座開設特典・紹介特典・人数特典は特典残高で、カード決済にのみ利用でき、総資産に含まれず、保護対象の預金ではありません。初回入金特典と月間特典は USD で普通口座に入金されます。条件を満たさなかった期は補填されず、ランク変更は遡及せず、返金時のキャッシュバックは取り消されます。業務仲介者およびパートナーサービス事業者には、有効顧客比率 30% 以上などを含む別プログラムがあります。該当時点でアプリに表示された規則が優先します。

  出典：NPB Global E-Banking › 特典 › 口座開設特典規則（2026年10月13日版）／NPB Global E-Banking VISA デビットカード キャッシュバック条件（2026年10月14日表示）／NPB Global E-Banking 口座規約（ランク変更、キャッシュバックの取消） · 確認日：2026年10月14日

セキュリティ・データ・お問い合わせ

• ログイン時、口座はどのように保護されていますか？

  ログインパスワードと画像認証コード、さらに任意の2段階認証で保護されています：メール認証コード（有効期間10分、5回誤入力で無効）または Google Authenticator で、1回限りのリカバリーコードが10個付きます。端末を30日間信頼済みにできます。新しい IP アドレスからログインするとアプリ内通知が届き、Web 版は2時間操作がないと自動的にログアウトします。「マイページ」›「セキュリティ」で2段階認証をオンにすることをおすすめします。

  出典：NPB Global E-Banking セキュリティ設定（ログイン、2段階認証、自動ログアウト、2026年10月14日版） · 確認日：2026年10月14日

• 個人データはどこで処理されますか？

  主にスイスです。チューリッヒの NPB Neue Privat Bank AG がデータの管理者であり、スイス連邦データ保護法（FADP）に基づいて処理します。データがスイス国外に移転されるのは、法的根拠があり、適切な保護措置がとられる場合に限られます。プライバシーポリシーの全文は、Global E-Banking 内および本ウェブサイトの法的情報に掲載しています。

  出典：NPB 法的情報 › データ保護／Global E-Banking 内「NPB Bank プライバシーポリシー」 · 確認日：2026年10月14日

• NPB への問い合わせ方法は？

  お電話（+41 44 265 11 88、月〜金 8:00–17:30、チューリッヒ時間）、またはメール（スイス国外のお客様は info@npb-bank.global、スイス居住者は info@npb-bank.ch）でお問い合わせください。Global E-Banking のお客様はアプリでサービスリクエストを作成することもできます：送金・カードに関するご質問は1営業日以内、口座・手数料に関するご質問は1〜2営業日以内、苦情は3営業日以内に回答します。

  出典：NPB お問い合わせページ／NPB Global E-Banking カスタマーサービス回答期限（2026年10月14日版） · 確認日：2026年10月14日